Ik heb vragen over mijn correctiezolen.
Informatie over de correctiezolen vind u op onze correctiezolen pagina.
Ik wil graag een afspraak maken, verzetten of annuleren.
Een afspraak kunt u bovenin onze website eenvoudig inplannen.
Mocht u willen verzetten of annuleren? Neem dan contact op met onze servicebalie.
Ik heb vragen over de vergoedingen
Zowel podotherapie als Musculoskeletale Geneeskunde (MSK) worden niet verzekerd vanuit de basisverzekering. Een verwijzing van uw huisarts of een andere (medische)zorgverlener heeft hier helaas geen invloed op.
Meer informatie over vergoedingen vind u op onze vergoedingen pagina.
Uw behandelaar is niet verantwoordelijk voor uw zorgverzekering en kan dit ook niet altijd inzien. Bij twijfel over uw verzekering kunt u daarom het beste contact opnemen met uw zorgverzekeraar.
Ik wil informatie over de tarieven
Onze tarieven zijn afhankelijk van het type behandeling wat u krijgt. Voor meer informatie over de tarieven verwijzen we u graag naar onze tarieven pagina.
Ik heb vragen over mijn factuur
Ik heb vragen over de codes van mijn factuur
Zorgverzekeraars kunnen erg strikt zijn met welke codes op het factuur moeten staan om de vergoeding te krijgen.
VoetPortaal heeft bij alle zorgverzekeraars contracten wat betreft de alternatieve zorg (hieronder valt MSK/orthomanuele geneeskunde) en podotherapie. Alle hier bijbehorende codes zijn hiervoor aanwezig en in orde.
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
We hebben bij VoetPortaal vaste dagen wanneer alle facturen worden verzonden
Als u kort daarvoor bent behandeld kan het voorkomen dat u uw factuur al na zeer korte tijd ontvangt.
U ontvangt uw factuur -vanuit het bedrijf Infomedics- uiterlijk na 1 maand. Heeft u na een maand nog niks ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ik heb vragen over oefeningen
Graag verwijzen wij u naar de pagina met oefeningen.
Hier leggen wij stap voor stap uit hoe de oefening uitgevoerd moet worden en waar u op kunt letten.
Mocht u naderhand nog steeds vragen hebben neem dan contact op met onze servicebalie.
Hoe lang mag ik nog gebruik maken van de zoolcontrole?
Afhankelijk van uw klachten kunnen correctiezolen van grote toegevoegde waarde zijn voor de behandeling.
Als er tijdens een consult, aan de hand van een nieuwe scan, zolen voor u worden gemaakt dan heeft u recht op één zoolcontrole tot 3 maanden na dit consult.